Klachtenregeling

Bij Gewoon Lou doen we ons uiterste best om onze producten en service naar tevredenheid te leveren. Toch kan het voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland.

Heeft u een klacht? Laat het ons weten! U kunt uw klacht per e-mail sturen naar info@gewoon-lou.nl. Omschrijf uw klacht zo duidelijk mogelijk en vermeld uw ordernummer, zodat we u snel kunnen helpen. We streven ernaar om binnen 2 werkdagen te reageren met een passende oplossing.

Komt u er met ons niet uit?
Leidt onze oplossing niet tot tevredenheid, dan kunt u uw geschil aanmelden voor bemiddeling via WebwinkelKeur. Dit kan via de volgende link:
WebwinkelKeur Geschillenbemiddeling

We hopen natuurlijk dat het niet nodig is, maar we staan altijd open voor feedback om onze service te verbeteren.